Conditions générales de ventes : Prestations de Service

L’entreprise Candi Zen, est une AutoEntreprise de profession libérale inscrite à l’URSSAF sous le N° de SIRET 837 936 202 00022, dont le siège social est situé au 10C Avenue Ardouin 94420 Le Plessis Trévise

La micro-entreprise  Candi Zen est un prestataire de service dont l’ activité principale est le massage Bien Etre à Domicile. Ci-après dénommée : « Candice Blanc » ou le Prestataire Et Le Client. La lecture attentive et l’acceptation de ces conditions générales de vente sont une obligation avant toute réservation de prestations de services. Celles-ci en définissent les conditions.

Clause Générale

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tous services réservés sur le site https://candi-zen.com. Tout client reconnaît avoir pris connaissances des présentes CGV avant d’avoir effectué sa réservation. La prise de réservation entraîne l’adhésion du client aux CGV et leur acceptation sans réserve.

Description Du Service

Réservation en ligne de services de massage bien être. Le Site permet à l’Utilisateur, notamment de rechercher des prestations auprès de Madame Candice Blanc, dont la prise de rendez-vous peut être faite soit par le biais du Site (envoi de mail et achat en ligne), soit directement auprès par Madame Candice Blanc (par téléphone).

ARTICLE 1 – Champs d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des prestations proposées par Candice Blanc, sur son site Internet https://candi-zen.com. Les services suivants proposés par Candice Blanc : massages bien-être à domicile, en entreprise et sur site événementiel.

ARTICLE 2 – Mentions légales

Les techniques pratiquées n’ont aucune visée médicale et ne sont assimilables ni aux actes réservés aux professions de santé réglementées par le Code de Santé Publique et au décret n°96-879 du 8 octobre 1996. Elles sont praticables légalement par tous. Le, La client(e) s’engage à rester courtois, poli pendant les prestations, et à ne pas faire de propositions déplacées concernant des prestations illégales, de ne pas être entreprenant avec la prestataire, sous peine de poursuite judiciaire. Suite à un achat en ligne sur le site https://candi-zen.com et de doute quant aux intensions réelles du client ou de la cliente, Candice blanc se réserve le droit de refuser et/ou annuler la prestation. Les montants encaissés seront aussitôt remboursés via le système de paiement en ligne Paypal employé par le site.

ARTICLE 3 – Réservation & achat en ligne

Le client peut passer par le site Internet https://candi-zen.com pour réserver ou acheter une ou plusieurs prestations, il doit obligatoirement suivre le processus de réservation ou d’achat.

  • Fournir nom, prénom, n° de téléphone et adresse e-mail
  • Choix de la prestation et acceptation du prix
  • Indiquer le souhait du jour et de l’heure de la prestation.

Candi Zen s’engage alors à contacter le client dans les 24h pour finaliser la prise de rendez-vous, soit par mail soit par téléphone.

ARTICLE 4 – Prix, moyens et conditions de paiement

Les prix indiqués sur le site Internet sont exprimés en Euros et TTC, et correspondent à ceux en vigueur au jour de la commande. Le paiement peut se faire en ligne, par carte bancaire sur le site https://candi-zen.com via le prestataire PayPal ou se fera le jour de la prestation par les moyens suivants : 

  • Espèce
  • CB

ARTICLE 5 – Bons Cadeaux

Toutes les prestations dispensées par CANDI ZEN sont proposées dans le cadre des bons cadeaux. Les Bons Cadeaux commandés sur CANDI ZEN ont une durée de validité de 3 mois à compter de la date d’émission du bon. Passée cette date le bon ne sera plus utilisable. Les prix indiqués sur le site Internet sont exprimés en Euros et TTC, et correspondent à ceux en vigueur au jour de la commande. Le paiement se fera au moment de la commande du bon cadeau

  • par Paypal 
  • par CB

Une fois le paiement reçu , le client reçoit le bon cadeau sous un délai de 24h attaché à la facture émise par Paypal.

ARTICLE 6 – Remboursement de Bons Cadeaux

Le Bon Cadeau pourra être remboursé dans un délai de 7 jours à compter de la date d’émission du bon cadeau. Une demande de remboursement devra être effectuée par mail à contact@candi-zen.com, avec une copie du bon émis.

ARTICLE 7 – Fourniture des prestations

Les services commandés par le Client seront fournis selon les indications du client (date, heure et lieu) lors de la prise de RDV.

ARTICLE 8 – Report, annulation et modification d’un rendez-vous

Dans le cas où la personne ne se présenterait pas au rendez-vous avec Madame Candice Blanc, le soin sera dû par le Client.
Un rendez-vous peut être annulé ou modifié sans coût supplémentaire une fois jusqu’à 1h avant en appelant Madame Candice Blanc par téléphone au 06.52.78.86.16

ARTICLE 9 – Protection des informations personnelles

En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa commande et sont destinées à un usage interne par Madame Candice Blanc. Ces données nominatives ne seront pas transmises à des tiers. Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et d’opposition s’agissant des informations le concernant, en faisant directement une demande par mail à Candi Zen : contact@candi-zen.com. Les données à caractère personnel recueillies par Candice Blanc à l’occasion d’une réservation, d’une séance, effectuée en ligne sont nécessaires pour : 

  • la gestion, la sécurisation, et la validation de la réservation en ligne par le Client
  • la lutte contre la fraude sur Internet,
  • l’envoi des offres commerciales de Candi Zen lorsque la législation en vigueur l’autorise.

ARTICLE 10 – Propriété intellectuelle

Tous les documents, textes et autres informations (images, photos) sont soit la propriété exclusive de Candi Zen soit par les banque d’images Canva, et Freepik. Toute représentation totale ou partielle de ce site est soumise à l’autorisation préalable, écrite et expresse de Candi Zen. A ce titre, la reproduction et la diffusion sans autorisation préalable de Candi Zen sont interdites conformément aux dispositions de l’article L.122-4 du code de la propriété intellectuelle.

ARTICLE 11 – Droit applicable

Les Conditions Générales de Ventes sont soumises à la loi française ainsi que tous les litiges relatifs, notamment, à leur validité, leur interprétation, leur exécution ou leur résiliation.

Avertissement

Il appartient aux clients de faire toutes vérifications qui semblent nécessaires ou opportunes avant de procéder à une quelconque réservation de prestations auprès de Madame Candice Blanc présentes sur le Site. En cas de grossesse ou pathologie grave et quel que soit la prestation, il est recommandé aux clients de demander l’avis préalable de son médecin. Il en est de même pour les personnes fragiles, comme par exemple sans que cette liste ne soit considérée comme limitative, les personnes âgées, les personnes ayant des problèmes cardiologiques ou de tension, les personnes sujettes à des allergies, etc.